Pelanggan Setia Daihatsu Terios Sudah 14 Tahun, Tempuh 109 Ribu Km

Di tengah hiruk pikuk Kota Depok, tepatnya di Alun-Alun Grand Depok City, sebuah acara bertajuk Daihatsu Kumpul Sahabat Depok berlangsung pada 21 Juni 2024. Bukan sekadar kumpul biasa, ini adalah momen di mana pabrikan otomotif itu menyapa para pelanggan setianya lewat program bernama 'Karena Kamu Ada'.

Acara ini menjadi bentuk penghargaan. Penghargaan untuk mereka yang sudah lama percaya pada Daihatsu. Salah satu yang mendapat sorotan adalah Mufti Petala Patria. Pria asal Depok ini sudah memakai Daihatsu Terios buatan 2012 selama lebih dari 14 tahun. Angka odometer mobilnya? Sudah tembus lebih dari 109 ribu kilometer.

Wataru Suzuki, yang menjabat sebagai Corporate Function Director di PT Astra Daihatsu Motor, angkat bicara. Ia menyebut pencapaian Mufti bukan hal biasa. "Selama lebih dari 14 tahun, Mufti telah menemani perjalanannya bersama Daihatsu Terios dan menempuh lebih dari 100 ribu km. Pencapaian luar biasa ini jadi cerminan nyata dari kepercayaan, loyalitas, dan kebersamaan yang telah terjalin selama bertahun-tahun," ujar Wataru dalam kesempatan itu.

Bagi Wataru, perjalanan Mufti bukan sekadar angka. Lebih dari itu. Ini adalah simbol dari hubungan yang tumbuh seiring waktu. Bukan cuma soal kendaraan, tapi juga cerita, pengalaman, dan momen berharga yang menemani aktivitas sehari-hari hingga perjalanan bersama keluarga.

Mufti sendiri punya alasan kenapa memilih Terios. Ia bilang, mesin 1.500 cc-nya terasa bertenaga. Kabinnya luas, muat sampai tujuh penumpang. Bagasinya juga cukup besar. "Mesin 1.500 cc yang bertenaga, kabin luas dengan kapasitas hingga tujuh penumpang, serta bagasi cukup besar membuat kendaraan ini terasa fleksibel untuk berbagai kebutuhan keluarga," sambung dia menjelaskan.

Ia juga cerita soal pengalaman memiliki mobil itu. Mulai dari proses pembelian yang bikin percaya diri, sampai pemakaian harian yang terasa nyaman, responsif, dan efisien soal perawatan. Tapi bukan cuma soal mobilnya. Layanan purnajual juga jadi alasan kuat kenapa ia tetap setia. Menurut Mufti, akses ke bengkel resmi mudah. Pelayanannya cepat dan ramah. Itu yang bikin ia nyaman.

Singkatnya, program 'Karena Kamu Ada' ini adalah cara Daihatsu mengakui bahwa pelanggan seperti Mufti bukan sekadar pembeli. Mereka adalah bagian dari perjalanan panjang yang saling menguatkan. Dari sisi bisnis, loyalitas semacam ini adalah aset yang tak ternilai. Tapi dari sisi manusiawi, ini soal kepercayaan yang dibangun selama bertahun-tahun, di atas roda dan aspal.