GREE Indonesia Luncurkan Layanan Pelanggan 24/7 Untuk AC 24 Jam

Di Jakarta, banyak orang yang pernah mengalami AC yang tiba‑tiba tidak dingin saat sedang beristirahat di rumah. Ketidaknyamanan ini menjadi masalah besar, apalagi bila tubuh sudah lelah. Daripada hanya menunggu, banyak konsumen mencari “jasa service AC terdekat” sambil menahan gerah.

Masalah ini menjadi lebih rumit ketika gangguan terjadi pada malam hari, akhir pekan, atau hari libur. Pada waktu‑waktu tersebut, jasa perbaikan AC biasanya tidak beroperasi. Menyadari hal tersebut, GREE Indonesia meluncurkan Layanan Pelanggan GREE 24/7 Always on Service. Program ini beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu, memastikan konsumen tetap mendapatkan bantuan kapanpun dibutuhkan.

“Bagi GREE, menghadirkan kenyamanan tidak berhenti saat produk terpasang. Komitmen kami berlanjut melalui layanan yang siap mendampingi konsumen sepanjang masa penggunaan produk. Melalui Layanan Pelanggan GREE 24/7 Always On Service, kami ingin memastikan bahwa setiap konsumen dapat memperoleh bantuan secara cepat dan profesional, karena kenyamanan di rumah seharusnya tidak perlu menunggu,” ujar Vice President GREE Indonesia, Nicky, dalam keterangannya, Selasa, 02 Juni 2026.

Dengan tagline Pantang Pulang Sebelum Adem. Cepat Tanggap, Pasti Beres!, GREE menegaskan bahwa layanan purna jual bukan sekadar pelengkap, melainkan bagian penting dari pengalaman konsumen. Layanan ini menawarkan customer care yang siap menerima serta merespons pertanyaan maupun keluhan konsumen 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Konsumen tetap bisa mendapatkan bantuan kapan pun, termasuk di waktu krusial seperti malam hari atau hari libur.

GREE juga menetapkan standar penanganan melalui program 48 Jam Jamin Dingin. Lewat program ini, setiap laporan kerusakan AC akan ditangani dan diupayakan selesai maksimal dalam 2×24 jam (48 jam) sejak proses service dimulai. Untuk mempercepat penanganan, GREE menyiapkan tim teknisi yang akan datang langsung ke lokasi pelanggan selama 24 jam, termasuk pada akhir pekan dan hari libur nasional. Hal ini guna memastikan setiap kendala AC dapat ditangani dengan cepat kapan saja dibutuhkan.

Jika perbaikan membutuhkan waktu lebih lama karena kondisi tertentu, GREE akan menyediakan unit AC portable sebagai pendingin sementara. Dengan demikian, konsumen tetap merasa nyaman selama proses perbaikan berlangsung.

GREE melengkapi layanan ini dengan garansi 10 tahun kompresor + 5 tahun service & sparepart. Dengan dukungan Layanan Pelanggan Gree 24/7 Always on Service, konsumen tidak hanya mendapatkan AC yang nyaman digunakan sehari‑hari, tetapi juga rasa tenang karena ada perlindungan dan layanan yang siap mendampingi dalam jangka panjang.

Untuk mendapatkan bantuan dari tim GREE, konsumen dapat menghubungi Hotline (Toll Free) di nomor 0800-1-777-888 atau WhatsApp After Sales Service GREE di nomor 0812-8888-1171. Dengan akses layanan yang mudah, GREE memastikan konsumen dapat memperoleh bantuan kapanpun dibutuhkan.

Melalui program Layanan Pelanggan Gree 24/7 Always on Service, GREE Indonesia menegaskan layanan purna jual merupakan bagian penting dari pengalaman pelanggan. Selain menghadirkan produk berkualitas, GREE juga memastikan setiap konsumen mendapatkan dukungan yang cepat dan dapat diandalkan. Karena bagi GREE, kenyamanan di rumah seharusnya tidak pernah tertunda. Informasi lebih lengkap dapat dilihat melalui https://gree.id/.

Dengan layanan yang tersedia 24 jam, standar penanganan 48 jam, dan garansi panjang, GREE berusaha menjaga kenyamanan pelanggan di setiap momen. Layanan ini menandai langkah perusahaan untuk tidak hanya menjual produk, tetapi juga menjamin kepuasan pelanggan dalam jangka panjang.