KAI Kembali Operasional KA JJ Tanpa Pembatalan 2026

30 April 2026 PT Kereta Api Indonesia (Persero) mengumumkan bahwa semua perjalanan Kereta Api Jarak Jauh (KA JJ) kembali beroperasi normal tanpa pembatalan. Proses pemulihan layanan masih berlangsung, namun menunjukkan perkembangan positif.

Selama periode penyesuaian, masih ada kemungkinan sedikit keterlambatan. KAI mengatur operasi secara bertahap, menempatkan keselamatan dan kelancaran perjalanan sebagai prioritas utama.

Vice President Corporate Communication KAI, Anne Purba, menyatakan: “Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan pelanggan. Dalam proses pemulihan ini, kami memohon pengertian apabila perjalanan masih mengalami kelambatan. KAI terus berupaya agar layanan kembali berjalan lancar dan hak pelanggan tetap terpenuhi,” ujar Anne.

Di sisi penanganan barang, hingga 30 April 2026 pukul 08.30 WIB, tercatat 85 barang ditemukan. Dari jumlah tersebut, 38 barang sudah diserahkan kepada pemilik, sementara 47 barang masih dalam proses penyerahan. Barang-barang tersebut ditemukan oleh petugas evakuasi di rangkaian Commuter Line No. 5568A dan telah dikirim ke petugas Passenger Service di Stasiun Bekasi Timur untuk didata dan diamankan.

KAI mengimbau kepada pelanggan, keluarga, atau kerabat yang kehilangan barang untuk langsung datang ke Stasiun Bekasi Timur dan menghubungi layanan Lost and Found guna proses pengambilan.

Setiap langkah pemulihan dilakukan secara hati‑hati dan terukur, memastikan perjalanan kereta api tetap aman dan layanan dapat berjalan lancar kembali.

Dengan langkah-langkah tersebut, PT Kereta Api Indonesia menunjukkan komitmen untuk memperbaiki layanan dan meminimalkan dampak bagi pelanggan, meski masih ada sedikit keterlambatan yang perlu dimaafkan.