Lion Parcel Luncurkan MINIPACK: Pengiriman Ringan Lebih Murah

Perkembangan bisnis online di Indonesia terus meningkat, sehingga kebutuhan akan layanan logistik yang cepat dan murah menjadi semakin penting. Salah satu kendala utama yang sering dihadapi konsumen adalah ongkos kirim yang tinggi, yang dapat memengaruhi keputusan mereka untuk berbelanja.

Chief Retail Officer Lion Parcel, Febri Andika, menjelaskan bahwa MINIPACK dikembangkan karena banyak pelanggan mengeluhkan biaya pengiriman yang tidak proporsional dengan berat paket. “MINIPACK hadir berdasarkan kebutuhan pelanggan yang banyak ditemui melalui jaringan agen Lion Parcel di berbagai daerah,” ujarnya.

Jaringan agen Lion Parcel menjadi titik kontak utama bagi pelanggan. Saat ini, perusahaan memiliki lebih dari 7.000 agen tersebar di seluruh Indonesia. Melalui jaringan ini, Lion Parcel terus mengumpulkan insight dan memahami kebutuhan pasar sebagai bagian dari upaya menghadirkan inovasi yang relevan dengan pelanggan, kata Febri.

MINIPACK dapat diakses dengan mudah melalui agen maupun aplikasi Lion Parcel. Layanan ini mendukung pembayaran Cash on Delivery (COD) dan COD Ongkir. Untuk pengiriman COD Ongkir, pelanggan dapat menikmati program “Bayar Ongkir di Tempat, Gak Bayar Kalau Telat*.” Program ini memudahkan pelanggan di berbagai daerah, sementara infrastruktur distribusi Lion Parcel menjamin jangkauan hingga 99% wilayah domestik dan akses ke lebih dari 350 penerbangan Lion Group.

Dengan jaringan luas tersebut, Lion Parcel dapat menjaga kualitas layanan sekaligus memastikan paket pelanggan dikirim secara optimal ke berbagai daerah. Layanan ini didukung oleh infrastruktur dan jaringan distribusi perusahaan yang luas di seluruh Indonesia.

Perusahaan logistik terkemuka ini resmi meluncurkan MINIPACK, layanan pengiriman baru khusus paket ringan maksimal 300 gram dengan tarif lebih hemat tanpa mengikuti pembulatan tarif 1 kilogram. Layanan ini hadir sebagai solusi pengiriman yang lebih efisien bagi masyarakat, termasuk pelaku usaha yang rutin mengirimkan produk berukuran ringan.

Selama ini, pengiriman paket dengan berat di bawah 1 kilogram umumnya tetap dikenakan tarif minimum 1 kilogram. Di tengah tingginya pengiriman barang ringan seperti dokumen, aksesori, hingga kosmetik, kondisi tersebut kerap menimbulkan tantangan bagi pelanggan karena harus membayar ongkos kirim yang tidak sesuai dengan berat aktual barang. Banyak pelanggan mengungkapkan perasaan seolah harus “bayar angin” karena tarif yang dibayarkan tidak mencerminkan berat aktual paket yang dikirim.

Menjawab kebutuhan akan ongkos kirim yang lebih adil dan terjangkau, Lion Parcel menghadirkan MINIPACK, layanan pengiriman khusus paket ringan maksimal 300 gram. Melalui inovasi ini, pelanggan dapat mengirim paket secara lebih efisien dan ekonomis tanpa mengorbankan kualitas layanan, karena SLA (Service Level Agreement) pengiriman tetap setara dengan layanan reguler Lion Parcel.

“Kami memahami bahwa setiap gram sangat berharga bagi pelanggan. Dalam berbagai interaksi dengan pelanggan, kami sering mendengar tantangan yang dihadapi ketika mereka harus membayar tarif 1 kilogram untuk paket yang sebenarnya sangat ringan, bahkan sebagian menyebutnya sebagai ‘bayar angin’,” ujar Chief Marketing Officer Lion Parcel, Kenny Kwanto.

Dengan MINIPACK, Lion Parcel menyesuaikan tarif pengiriman dengan berat aktual, mengurangi biaya yang tidak perlu bagi pelanggan. Layanan ini menegaskan komitmen perusahaan untuk menyediakan solusi logistik yang lebih adil dan efisien, sekaligus mempertahankan standar layanan yang konsisten di seluruh wilayah Indonesia.