Paket Data Rp1 untuk Korban Gempa Flores

Telkom Indonesia meluncurkan paket data internet seharga Rp 1 untuk warga yang terdampak bencana gempa bumi di Flores, Nusa Tenggara Timur. Paket murah ini memberikan kuota data sebesar 3 gigabyte (GB) yang bisa digunakan selama 3 hari. Selain itu, ada juga fasilitas 1.000 SMS dan 300 menit telepon.

Warga bisa membeli paket ini dengan menekan nomor *888*20#. "Semoga konektivitas ini dapat membantu warga untuk tetap terhubung dengan keluarga, mendapatkan informasi, dan saling memberi kabar," tulis Telkom dalam pengumumannya di Instagram resmi @telkom.indonesia pada Minggu, 16 Agustus 2026.

EVP PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) Regional III, Rachmad Dwi Hartanto, mengatakan bahwa pihaknya melakukan langkah percepatan perbaikan layanan telekomunikasi setelah gempa bumi mengguncang Flores dan sekitarnya. "TelkomGroup terus melakukan langkah percepatan perbaikan dengan mengerahkan tim teknis dan sumber daya yang diperlukan agar layanan telekomunikasi dan digital dapat segera kembali normal," ujarnya dalam keterangan resmi di Jakarta pada Minggu.

Rachmad menjelaskan bahwa penurunan kualitas layanan TelkomGroup terutama disebabkan oleh kendala pasokan listrik di wilayah terdampak dan kerusakan perangkat akibat gempa. Proses pemulihan saat ini masih bergantung pada stabilitas pasokan listrik. Namun, TelkomGroup juga mengaktifkan genset tambahan dengan kapasitas terbatas untuk memperkuat suplai listrik dan menjaga stabilitas operasional perangkat jaringan.

"TelkomGroup menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya kepada seluruh pelanggan dan masyarakat atas kejadian ini. Kami juga menyampaikan terima kasih dan apresiasi yang setinggi-tingginya atas pengertian dan dukungan yang diberikan selama proses pemulihan berlangsung," kata Rachmad.

Paket data Rp 1 ini adalah salah satu upaya Telkom untuk membantu warga yang kesulitan berkomunikasi pascagempa. Dengan kuota 3 GB, SMS, dan telepon, warga bisa tetap berhubungan dengan keluarga dan mendapatkan informasi penting. Namun, pemulihan layanan masih terkendala pasokan listrik yang belum stabil di beberapa daerah.