Ritel Korea Fokus pada Wisatawan Taiwan, Naik 28% Penjualan

Di tengah penurunan kunjungan wisatawan China, pusat perbelanjaan di Korea Selatan mulai menargetkan pengunjung asal Taiwan. Mereka dianggap memiliki daya beli tinggi dan antusias terhadap budaya Korea.

Lotte Department Store melaporkan bahwa pada kuartal pertama tahun ini, 45% dari penjualan asing di gerai utamanya di Busan berasal dari wisatawan Taiwan. Angka ini naik 35% dibandingkan tahun lalu. Seorang perwakilan Lotte berkata, “Pelanggan Taiwan termasuk yang paling antusias dan responsif terhadap K‑culture. Mereka menghabiskan waktu lebih lama di toko dan menunjukkan minat belanja yang tinggi.”

Di sisi lain, Shinsegae Department Store mencatat penjualan barang mewah kepada wisatawan Taiwan meningkat 16 kali lipat dibanding tahun sebelumnya. Lonjakan ini sejalan dengan peningkatan jumlah pengunjung Taiwan ke Korea.

Data dari Korea Tourism Organization menunjukkan bahwa selama tahun lalu, 1,89 juta wisatawan Taiwan datang ke Korea Selatan, naik 28% dari tahun sebelumnya. Pada kuartal pertama, jumlahnya mencapai 540 ribu pengunjung, tumbuh 37,7% dan menjadi negara sumber terbesar setelah China.

Profesor Kim Nam‑jo dari Universitas Hanyang menjelaskan bahwa kenaikan harga minyak membuat wisata jarak jauh ke Eropa menurun, sementara popularitas konten Korea menarik lebih banyak wisatawan muda Taiwan ke Korea Selatan.

Profesor Jeong Ran‑soo menilai bahwa wisatawan Taiwan lebih tertarik pada pengalaman belanja di mal dan department store. Ia menyatakan, “Mereka menjadi kelompok konsumen yang sangat jelas untuk dibidik.”

Untuk memudahkan pembayaran, beberapa peritel Korea mulai menyediakan Line Pay, layanan pembayaran populer di Taiwan, di gerai EMart24 dan 7‑Eleven. Selain itu, Hyundai Department Store Group menggelar pop‑up store bertema K‑brand di Taiwan.

Direktur Yang Myeong‑seong dari Hyundai Department Store mengungkapkan, “Wisatawan Taiwan kini menjadi pengunjung asing terbesar kedua di The Hyundai Seoul setelah wisatawan China. Wisatawan Taiwan sangat mengikuti tren Korea. Karena itu kami menghadirkan pengalaman K‑beauty dan berbagai konten Korea lainnya di toko dengan jumlah wisatawan asing tinggi.”

Pergerakan ini menunjukkan bahwa industri ritel Korea secara aktif menyesuaikan strategi dengan preferensi pasar internasional, khususnya dari Taiwan, yang kini menjadi target utama bagi para retailer.