Shopee FLEXI Buka Akses UMKM Export Internasional Tanpa Biaya

Produk UMKM Indonesia kini tidak hanya laku di dalam negeri, tetapi juga semakin diminati konsumen di luar negeri. Keberhasilan ini terlihat dari peningkatan penjualan produk lokal di platform e‑commerce yang membuka akses lebih luas ke pasar internasional.

Sejak tahun 2019, Shopee mencatat lebih dari sembilan puluh juta produk UMKM lokal berhasil terjual ke berbagai negara di Asia Tenggara, Asia Timur, hingga Amerika Latin melalui Program Ekspor Shopee. Program ini memberi penjual kesempatan menjangkau pembeli di luar negeri tanpa dikenakan biaya apa pun.

“Lewat program ini, penjual dapat berjualan ke luar negeri dengan dukungan pengelolaan operasional secara otomatis oleh Shopee, mulai dari pengelolaan toko, akuisisi pembeli, hingga proses pengiriman dari Indonesia ke negara tujuan. Penjual hanya perlu memproses pengiriman pesanan ekspor layaknya pesanan domestik, sehingga proses ekspor menjadi lebih mudah dan praktis,”

— dikutip dari siaran pers, Jumat, 12 Juni 2026.

Untuk menanggapi kebutuhan penjual yang ingin memiliki kontrol lebih besar dalam mengembangkan bisnisnya di pasar global, Shopee meluncurkan Shopee FLEXI pada tahun 2025. Program ini memberikan keleluasaan bagi penjual mengelola strategi bisnis mereka sendiri di luar negeri. Berbeda dengan Program Ekspor Shopee, Shopee FLEXI memberi akses dan kendali penuh kepada penjual dalam mengelola toko luar negeri, mulai dari penetapan harga, aktivasi promosi, hingga operasional toko.

Dengan begitu, penjual dapat mengatur strategi bisnis sesuai karakteristik pasar dan target mereka di masing-masing negara.

Berikut rincian fleksibilitas Shopee FLEXI:

• Akses Akun Toko di Luar Negeri: Penjual dapat mengakses dan mengelola sub akun toko luar negeri Shopee mereka langsung dari Seller Center Indonesia sehingga lebih terintegrasi.
• Atur Harga Jual Produk: Penjual memiliki kendali penuh untuk menentukan dan mengatur harga jual produk sesuai dengan hitungan margin keuntungan yang mereka inginkan. Shopee tetap menyediakan harga rekomendasi sebagai referensi untuk membantu penjual menyusun strategi harga yang kompetitif.
• Maksimalkan Fitur Promosi Shopee: Penjual bisa memanfaatkan fitur promosi yang tersedia di toko luar negeri, termasuk Iklan Shopee, Live Shopping, memanfaatkan Affiliate Marketing Solution (AMS), dan mempercantik tampilan toko dengan Shop Decoration, untuk meningkatkan visibilitas dan penjualan di luar negeri.
• Operasional Toko: Penjual memiliki kendali penuh untuk mengelola operasional toko mereka di luar negeri melalui Seller Centre, termasuk chat dengan pembeli. Meskipun operasional toko sepenuhnya dikelola oleh penjual, Shopee tetap membantu memastikan kemudahan dan kelancaran proses transaksi dan pengiriman ke luar negeri.

Program Shopee FLEXI saat ini sudah memfasilitasi ekspor ke beberapa negara, seperti Brunei Darussalam, Filipina, Malaysia, Singapura, dan Thailand. Rencana ekspansi ke lebih banyak negara masih akan dilakukan di masa depan.

Berikut kriteria toko yang dapat bergabung dengan Shopee FLEXI:

1. Memiliki minimal satu produk aktif dengan stok tersedia.
2. Telah aktif berjualan selama setidaknya satu bulan.
3. Memiliki minimal tiga penjualan dalam 30 hari terakhir.
4. Toko juga harus menjaga performa yang baik dengan rating minimal empat koma enam.
5. Akumulasi poin penalti di bawah tiga.
6. Tingkat pembatalan pesanan maksimal tiga persen.
7. Tingkat pengembalian di bawah satu persen dalam 90 hari terakhir.
8. Tidak boleh menjual produk yang dilarang di Shopee.
9. Tidak sedang mengaktifkan Mode Libur.
10. Tidak tergabung dalam layanan Dikelola Shopee.
11. Mengaktifkan jasa kirim, ID Express, JNE Reguler, Ninja Xpress, SiCepat REG, dan SPX Express Standard.
12. Tidak memiliki riwayat aktivitas atau transaksi yang tidak wajar.

Berikut langkah-langkah daftar Program Shopee FLEXI:

1. Buka laman resmi: Kunjungi Laman Edukasi Shopee atau tautan pendaftaran khusus Shopee Ekspor.
2. Isi formulir: Isi formulir pendaftaran resmi yang disediakan oleh Shopee dengan lengkap.
3. Pilih Buat Toko Baru: Pilih opsi Buat Baru Toko Ekspor Shopee FLEXI untuk negara tujuan yang diinginkan.
4. Verifikasi Akun:
   • Jika belum memiliki Akun Utama/Sub Akun, masukkan email baru khusus untuk negara tujuan tersebut.
   • Jika sudah memiliki Akun Utama/Sub Akun, seller hanya perlu melakukan login ulang di halaman Shopee FLEXI.
5. Pantau Status: Status pendaftaran Shopee FLEXI dapat langsung dilihat melalui Pengaturan Toko, lalu ke menu Program Ekspor Shopee FLEXI. Tunggu konfirmasi pendaftaran oleh tim Shopee.

Program Shopee FLEXI merupakan langkah strategis bagi para penjual UMKM yang sudah memiliki strategi bisnis lebih matang untuk mengeksplor pasar ekspor. Program ini bisa menjadi batu loncatan untuk naik kelas dalam memperluas jangkauan pasar dan melipatgandakan omzet di pasar global.

Dengan dukungan otomatisasi operasional, sistem pengelolaan toko, serta akses ke fitur promosi yang lengkap, penjual dapat fokus pada pengembangan produk dan strategi pemasaran. Keleluasaan dalam menentukan harga, mengaktifkan promosi, dan mengelola toko secara langsung memberi peluang bagi UMKM untuk menyesuaikan diri dengan dinamika pasar di setiap negara.

Seiring dengan pertumbuhan penjualan produk UMKM Indonesia di luar negeri, Shopee FLEXI menjadi alat penting bagi para pelaku usaha kecil menengah. Mereka dapat memanfaatkan platform ini untuk menembus pasar internasional tanpa harus menanggung biaya tambahan, sekaligus menjaga kontrol penuh atas operasional dan strategi bisnis mereka.