BPJS Ketenagakerjaan Buka Lowongan 2026: CS & Account Rep

BPJS Ketenagakerjaan resmi membuka lowongan pekerjaan pada Sabtu, 11 April 2026. Rekrutmen kali ini menampilkan dua posisi yang dapat dilamar oleh pencari kerja, baik lulusan D3 maupun S1, termasuk fresh graduate.

Lowongan ini menargetkan tenaga kerja yang siap ditempatkan di berbagai wilayah di Indonesia. Pendaftaran dibuka mulai 11 hingga 15 April 2026 hingga pukul 23.59 WIB.

Untuk mendaftar, kunjungi https://rekrutmen.bpjsketenagakerjaan.go.id/. Prosesnya meliputi pembuatan akun dengan email aktif, verifikasi akun, dan pelengkapan data diri pada CV online. Pilih posisi yang sesuai dengan kualifikasi, lalu pastikan semua data yang dimasukkan akurat agar tidak menghambat proses seleksi berikutnya.

Berikut dua posisi yang tersedia:

1. Customer Service Officer
Posisi ini akan ditempatkan di kantor cabang BPJS Ketenagakerjaan yang tersebar di seluruh Indonesia. Tugas utamanya melayani peserta secara langsung dan mengelola administrasi layanan. Tanggung jawab meliputi:

• Memberikan informasi tentang kepesertaan dan program.
• Menerima dan memproses pengajuan klaim.
• Melakukan verifikasi data dengan akurat.
• Memberikan edukasi layanan kepada peserta.
• Menangani keluhan, mengelola dokumen, serta menyusun laporan kerja.

Persyaratan melamar posisi ini meliputi:

• Pendidikan minimal D3 dari jurusan relevan, diutamakan bidang kesehatan.
• IPK minimal 2,75.
• Berasal dari perguruan tinggi terakreditasi minimal B atau Baik Sekali.
• Belum mencapai 25 tahun per 31 Desember 2026.
• Belum menikah dan bersedia tidak menikah selama satu tahun pertama.
• Diutamakan memiliki pengalaman di bidang pelayanan, jasa, front office, atau call center.

Selain itu, pelamar harus memenuhi kriteria umum:

• Penampilan rapi.
• Tidak memiliki hubungan keluarga langsung dengan karyawan aktif.
• Sehat secara jasmani dan rohani.
• Komunikasi dan interpersonal yang baik.

Untuk pelamar difabel, hanya diperbolehkan keterbatasan fungsi gerak dan langkah, bukan keterbatasan fungsi indra yang mengurangi kemampuan mengoperasikan komputer. Keterampilan teknis yang dibutuhkan meliputi:

• Manajemen dan analisis laporan.
• Analytical thinking yang baik.
• Penguasaan Microsoft Office.
• Bahasa Inggris menjadi nilai tambah.
• SIM A atau C menjadi nilai tambah.

2. Account Representative Perwakilan
Posisi ini fokus pada pengembangan kepesertaan dan hubungan dengan mitra. Penempatan terbatas pada wilayah Kalimantan, Sulawesi, Maluku, Nusa Tenggara Barat (NTB), Nusa Tenggara Timur (NTT), dan Papua. Tugas utamanya meliputi:

• Mengumpulkan dan menganalisis data peserta.
• Menyiapkan potensi calon peserta.
• Melaksanakan kegiatan kepesertaan.
• Melakukan pembinaan dengan mitra kerja sama.
• Melakukan kunjungan kerja lapangan, mengelola dokumen, serta menyusun laporan kerja.

Persyaratan melamar posisi ini meliputi:

• S1 dari semua jurusan, akreditasi minimal B atau Baik Sekali.
• IPK minimal 2,75.
• Belum mencapai 27 tahun per 31 Desember 2026.
• Belum menikah dan bersedia tidak menikah selama satu tahun pertama.
• Pengalaman di bidang sales atau marketing menjadi nilai tambah.
• Minat di bidang sales atau marketing.
• Diutamakan berdomisili di wilayah penempatan.
• Fresh graduate dipersilakan mendaftar.

Pelamar juga harus memenuhi kriteria umum:

• Penampilan rapi.
• Tidak memiliki hubungan keluarga dengan karyawan aktif.
• Sehat jasmani dan rohani.
• Komunikasi dan negosiasi yang baik.

Untuk pelamar difabel, hanya diperbolehkan keterbatasan fungsi gerak dan langkah, bukan keterbatasan fungsi indra yang mengurangi kemampuan mengoperasikan komputer. Keterampilan teknis yang dibutuhkan meliputi:

• Teliti dan administrasi yang baik.
• Penguasaan Microsoft Office.
• Bahasa asing menjadi nilai tambah.
• SIM A atau CWaspada.

Perhatian terhadap penipuan rekrutmen: Panitia tidak memberikan informasi lulus atau gugur melalui SMS atau email. Proses seleksi tidak memungut biaya sama sekali. BPJS Ketenagakerjaan tidak bekerja sama dengan penyelenggara perjalanan atau travel agent tertentu untuk akomodasi peserta. Semua update proses rekrutmen dan seleksi dapat dilihat melalui media sosial resmi BPJS Ketenagakerjaan seperti Instagram, Facebook, TikTok, YouTube, dan X.

Demikian informasi mengenai rekrutmen BPJS Ketenagakerjaan 2026. Semoga bermanfaat bagi para pencari kerja.

Artikel ini ditulis oleh Bagus Rahmat Nugroho, peserta Program MagangHub Bersertifikat dari Kemnaker.

Rekrutmen ini memberikan kesempatan bagi tenaga kerja muda untuk bergabung dengan lembaga yang menyediakan layanan sosial bagi pekerja. Dengan dua posisi yang berbeda, pelamar dapat memilih jalur yang sesuai dengan latar belakang pendidikan dan minat profesional mereka.