MPP Palembang Tetap Operasional Penuh Meski WFH Sampai Sore

Mal Pelayanan Publik (MPP) di Jalan Gubernur H.A. Bastari, Jakabaring tetap beroperasi penuh meski WFH diberlakukan. Warga masih datang untuk mengurus berbagai keperluan administrasi, dari Disdukcapil hingga Samsat.

Di dalam MPP, Dinas Sosial, Dinas Kesehatan, dan Imigrasi juga tetap buka. Para aparatur sipil negara (ASN) terlihat berjaga, melayani pengunjung dengan senyuman.

"Masih buka seperti biasa. Dari pagi hingga siang ini, masyarakat Kota Palembang tetap dilayani oleh pegawai di sini. Memang sudah menjadi kewajiban kami untuk melayani masyarakat Palembang," ujarnya, Jumat, 10 April 2026.

Seorang warga, Diana, datang ke loket Disdukcapil untuk menambahkan nama anaknya ke dalam Kartu Keluarga (KK). Ia mengaku, "Iya, saya tahu tentang WFH di hari Jumat. Awalnya saya kira tutup, tapi coba mau lihat dulu karena rumah saya juga tidak terlalu jauh dari sini. Ternyata tetap buka," ujarnya.

Diana merasa lega karena tidak perlu menunda urusan administrasi. Ia berkata, "Untungnya buka, kalau bisa selesai hari ini ya selesai sekarang, daripada harus balik lagi. Kita juga butuh cepat KK baru untuk pengurusan yang lain," katanya.

Di Polrestabes Palembang, Finan Sukma Radipta, Kasat Lantas, menyatakan bahwa layanan tetap berjalan normal. Ia berkata, "Pelayanan Satuan Lalu Lintas Polrestabes Palembang tetap berjalan normal meskipun WFH diberlakukan hari ini," ujarnya, Jumat.

Finan menambahkan, "Kami tetap memberikan pelayanan seperti biasa. Tidak ada WFH untuk layanan Satpas maupun pelayanan lainnya, karena sifatnya langsung melayani masyarakat," tuturnya.

Dengan demikian, kebijakan WFH tidak menghalangi roda pelayanan publik di Palembang. Warga tetap dapat mengakses layanan penting tanpa menunggu kebijakan berakhir, sementara staf tetap hadir di lapangan. Kebijakan ini menunjukkan komitmen pemerintah kota untuk menjaga akses publik tetap terjaga, meski dalam kondisi kerja dari rumah.