Telkom Siagakan Jaringan Jelang Idul Fitri 2026

Telkom Indonesia (Persero) Tbk (Telkom) bersama seluruh perusahaan operasinya (OpCo) di lingkungan TelkomGroup mengadakan Apel Bersama Posko Siaga untuk memastikan kualitas layanan telekomunikasi tetap optimal selama periode Hari Raya Idul Fitri 1447 H.

Kegiatan ini diselenggarakan oleh Kementerian Komunikasi dan Digital RI (Komdigi) di Jakarta pada hari Jumat (13 Maret 2026). Apel tersebut dipimpin langsung oleh Sekretaris Jenderal Komdigi, Ismail.

Acara ini dihadiri oleh Direktur Utama Telkom, Dian Siswarini, Direktur Utama Telkomsel, Nugroho, jajaran direksi OpCo TelkomGroup, serta perwakilan petugas teknis dari Telkomsel, InfraNexia, dan TelkomAkses. Kehadiran para direksi ini menunjukkan upaya sinergi kuat dengan pemerintah dan pemangku kepentingan industri dalam menjaga layanan telekomunikasi bagi masyarakat.

Sekretaris Jenderal Komdigi, Ismail, menekankan pentingnya kerja sama antara pemerintah dan operator seluler untuk menjamin masyarakat menikmati layanan komunikasi yang aman dan stabil selama Ramadan hingga Idul Fitri.

Dian Siswarini, Direktur Utama Telkom, menegaskan komitmen TelkomGroup untuk terus berkolaborasi menyajikan konektivitas guna mendukung semua aktivitas digital masyarakat selama periode tersebut. "Seluruh ekosistem TelkomGroup berkomitmen untuk berkolaborasi dan menghadirkan konektivitas yang mendukung berbagai aktivitas digital masyarakat selama Ramadan hingga Idul Fitri. Sehingga momen silaturahmi dapat tetap terjalin dengan lancar di seluruh wilayah Indonesia," ujar Dian dalam keterangan tertulis pada hari Sabtu (14 Maret 2026).

Untuk memastikan kesiapan operasional dan infrastruktur jaringan selama Idul Fitri, TelkomGroup juga menggelar Kick-Off Posko TelkomGroup SIAGA RAFI 2026. Peluncuran ini dilaksanakan di Command Center Telkom Integrated Operation Center (TIOC) Jakarta dan diikuti secara daring oleh semua titik posko di Indonesia.

Dengan tema "Hadir Tanpa Henti, Layani Sepenuh Hati," Posko TelkomGroup SIAGA RAFI beroperasi penuh selama 24 jam mulai tanggal 13 hingga 30 Maret 2026. Sebanyak 22 posko disiapkan, terdiri dari 9 posko utama dan 13 posko perusahaan operasi. Posko ini didukung oleh lebih dari 480 petugas posko dan lebih dari 13.200 petugas lapangan yang bersiaga memastikan layanan stabil di seluruh wilayah.

Koordinasi operasional diperkuat melalui pembentukan satuan tugas (Satgas) khusus yang melibatkan berbagai bagian dalam ekosistem TelkomGroup. Pengelolaan kesiapan infrastruktur jaringan dan layanan ini diorkestrasi oleh PT Telkom Infrastruktur Indonesia (InfraNexia) selaku OpCo yang mengelola infrastruktur konektivitas TelkomGroup.

TelkomGroup memanfaatkan berbagai alat digital dalam Smart Command Center untuk memantau infrastruktur dan layanan secara langsung melalui dasbor terpadu. Selain itu, platform Telkomcare digunakan memantau tiket dan peringatan (alert) pada titik-titik penting (PoI) selama RAFI 2026. Ini memungkinkan potensi masalah terdeteksi dan ditangani lebih cepat.

Direktur Network Telkom, Nanang Hendarno, menyatakan kesiapan jaringan adalah hasil sinergi seluruh entitas dalam perusahaan. "TelkomGroup memastikan kesiapan infrastruktur dan operasional jaringan secara menyeluruh melalui sinergi lintas entitas sehingga layanan konektivitas dapat tetap terjaga dan andal," kata Nanang.

Langkah antisipatif telah dilakukan sejak awal, termasuk pengujian performa jaringan, penguatan elemen infrastruktur, serta optimalisasi sistem pemantauan dan alat IT. Tujuannya adalah mendukung pengawasan jaringan yang lebih menyeluruh selama periode RAFI 2026. "Dengan dukungan seluruh kapabilitas jaringan TelkomGroup, kami berkomitmen menjaga kualitas layanan agar masyarakat dapat menikmati pengalaman digital yang lancar di berbagai titik aktivitas, termasuk jalur mudik dan pusat layanan publik," ungkap Nanang.

TelkomGroup memproyeksikan kenaikan trafik *fixed broadband* mencapai 9,2% dibandingkan periode sebelumnya, diperkirakan mencapai 30,3 Tbps pada periode RAFI ini. Untuk mengantisipasi lonjakan tersebut, InfraNexia telah menyiapkan kapasitas jaringan sebesar 60,7 Tbps, memastikan infrastruktur siap menampung peningkatan trafik dan menjaga keandalan layanan.

Untuk *mobile broadband*, puncak beban nasional diperkirakan sekitar 70,85 PB, meningkat sekitar 11,1% dari hari normal selama periode RAFI tahun ini.

Penguatan jaringan *mobile broadband* mencakup lebih dari 229 ribu BTS yang menjangkau hingga 97% wilayah Indonesia. Kapasitas juga ditingkatkan pada elemen jaringan inti dan platform digital untuk mendukung layanan komunikasi, hiburan digital, serta aktivitas ekonomi masyarakat.

Melalui berbagai langkah kolaboratif ini, TelkomGroup berkomitmen menjaga layanan konektivitas tetap dapat diandalkan. Masyarakat diharapkan dapat menikmati pengalaman digital yang lancar selama Ramadan dan Idul Fitri, mulai dari berkomunikasi dengan keluarga, menikmati hiburan, hingga mendukung aktivitas ekonomi dan produktivitas dengan aman.

TelkomGroup dan seluruh OpCo memastikan kesiapan penuh jaringan telekomunikasi menjelang Idul Fitri 1447 H melalui Apel Bersama Posko Siaga yang diadakan pada (13 Maret 2026) di Jakarta, dikoordinasikan bersama Kementerian Komunikasi dan Digital RI. Kesiapan ini melibatkan lebih dari 13.200 petugas lapangan di 22 posko yang beroperasi 24 jam, dengan fokus utama pada penguatan infrastruktur dan pemantauan real-time untuk mengantisipasi lonjakan trafik fixed dan mobile broadband yang diproyeksikan meningkat signifikan selama periode libur panjang tersebut.