Call Hening: Cara Hindari Penipuan Tanpa Suara di Ponsel

Di Bandung, beberapa orang pernah menerima panggilan dari nomor tak dikenal. Saat diangkat, tidak ada suara sama sekali. Fenomena ini disebut call hening dan dianggap sebagai bagian dari pola penipuan baru.

Menurut Kementerian Komunikasi dan Digital, praktik scam call masih menjadi salah satu bentuk penipuan digital yang sering menargetkan masyarakat. Biasanya, pelaku mengirim pesan singkat sambil menyamar sebagai pihak tertentu agar terlihat meyakinkan.

Direktorat Jenderal Ekosistem Digital Komdigi mengajak masyarakat untuk melaporkan setiap indikasi penipuan. Laporan terkait scam call maupun nomor mencurigakan dapat disampaikan melalui platform aduannomor.id guna mendukung terciptanya ruang digital yang aman dan tepercaya, kata mereka, dikutip pada Jumat, 17 April 2026.

Dalam pola terbaru, pelaku memanfaatkan call hening untuk mengetahui apakah nomor yang dituju masih aktif. Metode ini mendorong korban agar melakukan panggilan balik, yang kemudian dimanfaatkan pelaku untuk mengumpulkan data pribadi.

Call hening biasanya berupa panggilan tanpa suara atau terputus dalam beberapa detik. Modus ini termasuk dalam teknik social engineering yang bertujuan memancing korban. Dosen Program Studi Ilmu Komputer IPB University, Heru Sukoco, menegaskan bahwa masyarakat tidak boleh merespons panggilan tersebut.

“Jangan angkat, jangan telepon balik, blokir dan abaikan karena panggilan tersebut merupakan tahapan awal dari penipuan berbasis telepon,” ujarnya. Ia menambahkan, bila mengangkat, bisa diarahkan ke skema lanjutan seperti one-time password (OTP) dan phishing, hingga terhubung ke nomor premium berbiaya tinggi jika melakukan panggilan balik. Maka, melakukan telepon balik berpotensi berbahaya.

Jika telepon penipuan sudah diangkat, jangan jawab “ya”. Suara yang terdengar dapat direkam dan disalahgunakan untuk manipulasi data pribadi seperti OTP, NIK, atau informasi perbankan. Untuk mencegahnya, pengguna dapat mengaktifkan fitur bawaan ponsel seperti block unknown numbers atau silence unknown callers. Aplikasi pendeteksi spam juga dapat membantu mengidentifikasi panggilan mencurigakan.

Edukasi harus terus dilakukan, mulai dari tingkat keluarga, terutama bagi target penipuan seperti orang tua dan anak-anak. Masyarakat diingatkan untuk tetap waspada dan tidak menanggapi panggilan dari nomor tak dikenal.

Peristiwa ini menyoroti pentingnya kesadaran digital. Penipuan melalui telepon terus berkembang, sehingga upaya pencegahan dan pelaporan menjadi kunci untuk menjaga keamanan data pribadi.