Disney Adventure Bayar Rp106.000 Setiap Room Service

Disney Adventure, kapal pesiar pertama Disney di Asia, kini mengubah salah satu daya tarik utamanya. Sejak 4 Juni 2026, layanan room service yang dulu gratis menjadi berbayar.

Setiap pesanan makanan di kamar akan dikenakan biaya pengantaran sebesar US$ 5 (Rp 89.000). Di atas itu, pelanggan juga harus membayar layanan otomatis sebesar 18%. Dengan demikian, total minimal yang harus dibayar per pesanan mencapai US$ 5,9 atau Rp 106.000.

Meski ada biaya tambahan, makanan tetap tidak dikenai biaya tambahan karena sudah termasuk dalam harga tiket. Kebijakan ini tidak berlaku untuk pesanan sarapan melalui kartu breakfast order.

Perubahan ini diberlakukan untuk mengatasi tingginya permintaan room service di atas kapal. Disney Adventure bahkan sudah dihapus dari daftar armada Disney Cruise Line yang menawarkan layanan gratis, sehingga kini menjadi satu-satunya kapal di jaringan tersebut yang menuntut biaya tambahan.

Reaksi di media sosial beragam. Beberapa penumpang memuji langkah ini karena dapat mengurangi pemborosan makanan. Seorang pengguna bernama Janelle Buxton menulis:

“Saya tidak terkejut. Banyak influencer mengunggah video memesan hampir semua menu berkali‑kali dalam sehari karena gratis. Saat saya berlibur di Disney Adventure, banyak baki makanan di luar kabin yang masih menyisakan makanan. Saya berharap aturan ini bisa mengurangi pemborosan,”

Namun, tidak sedikit yang kecewa. Salah satu netizen menilai layanan gratis selama ini menjadi keunggulan kapal pesiar Disney dibanding kapal lain. Ia menulis:

“Itu sangat disayangkan. Salah satu hal yang membuat Disney berbeda adalah layanan room service gratis,”

Netizen lain menambahkan:

“Jujur saja, ini membuat saya ingin membatalkan pemesanan. Anak‑anak saya selalu menikmati nugget dan kentang goreng di kamar. Kenapa sekarang harus ada biaya tambahan?”

Walaupun semua menu tetap tidak dikenakan biaya, kebijakan ini menandai berakhirnya salah satu fasilitas favorit yang selama ini identik dengan pengalaman berlayar di Disney Adventure. Kapal yang dulu dikenal dengan layanan gratis kini harus menyesuaikan diri dengan permintaan tinggi dan upaya mengurangi limbah makanan.

Dengan biaya tambahan yang relatif kecil, Disney Adventure tetap menawarkan pengalaman liburan yang menarik bagi wisatawan Asia, terutama dari Indonesia. Namun, bagi mereka yang mengandalkan layanan gratis, perubahan ini menjadi titik perdebatan yang menyoroti pergeseran strategi perusahaan dalam menyeimbangkan kepuasan pelanggan dan keberlanjutan operasional.