Hong Kong: Minimarket Tanpa Staf, Semua Layanan Robot

Di Hong Kong, sebuah minimarket baru memecahkan pola tradisional. Semua layanan, mulai dari menata rak hingga memproses pembayaran, ditangani oleh robot. Tidak ada staf manusia di dalam toko ini.

Robot yang mengelola toko ini bernama Xiao Gai, model humanoid dari perusahaan Galbot. Galbot dikenal membuat robot AI besar untuk berbagai aplikasi, termasuk ritel.

Robot G1 dirancang khusus untuk mengambil dan mengirim produk dengan presisi. Ia juga mengelola inventaris secara otomatis, memantau stok, dan mengisi rak tanpa henti, 24 jam sehari, 7 hari seminggu.

Robot ini memiliki dua lengan yang bisa bergerak, tinggi sekitar 156–182 cm, dan dapat menjangkau ketinggian 233–237 cm. Rentang lengan lebih dari 182 cm, sehingga ia dapat mencapai barang di rak tinggi.

Selain kemampuan fisik, robot ini dilengkapi dengan persepsi visual dan pendengaran. Ia dapat mengenali target, berinteraksi lewat suara, dan menyesuaikan diri dengan pelanggan.

Robot mampu mengisi rak, mengambil barang, dan bahkan melayani kasir. Ia dirancang untuk menanggapi perputaran barang cepat, seperti makanan ringan dan obat-obatan.

Toko ini terletak di tepi laut Hung Hom, sebuah objek wisata di pinggir perairan. Keunikan robot ini menarik banyak pengunjung, meningkatkan kunjungan hingga 40 %.

Produk yang dijual mencakup makanan, minuman praktis, dan kebutuhan pokok lainnya. Tidak ada data pasti tentang jenis produk, namun mirip minimarket biasa.

Dengan sistem otomatis, pelanggan dapat berbelanja tanpa menunggu. Robot memproses pembayaran, menyiapkan produk, dan menjaga kebersihan.

Inovasi ini menunjukkan bagaimana teknologi dapat mengubah pengalaman ritel. Robot ini memungkinkan toko tetap buka 24 jam, memudahkan pelanggan, dan menarik wisatawan.

Robot ini menandai langkah baru dalam ritel otomatis, menunjukkan potensi teknologi robotik untuk meningkatkan efisiensi dan menarik pelanggan.