Toyota Panggil 100 Ribu Kendaraan: Periksa Airbag Inflator

Jakarta: Toyota mengingatkan pemilik Alphard tahun produksi 2001‑2016 untuk segera mengunjungi bengkel resmi. Panggilan ini bertujuan memeriksa airbag inflator penumpang depan.

Perusahaan telah mengumumkan recall terkait airbag inflator pada beberapa model yang dijual di Indonesia. Model-model tersebut meliputi Alphard, NAV1, Camry, Corolla, Vios, dan Yaris dengan tahun produksi 2001‑2016. Recall ini sebenarnya bukan hal baru; sudah berlangsung sejak tahun 2015. Namun, Toyota menegaskan bahwa hanya kendaraan dengan VIN tertentu yang masuk dalam daftar, sehingga total unit terlibat sekitar 100 ribu.

Alasan recall berakar pada temuan ketidaksesuaian pada airbag inflator bagian penumpang depan kiri. Komponen tersebut tidak berfungsi sebagaimana mestinya, sehingga berpotensi menyebabkan penumpang cedera. Kejadian serupa telah dilaporkan di beberapa negara lain, sehingga Toyota ingin mencegah risiko serupa di Indonesia.

“Worry-free dan gratis, kegiatan ini merupakan bentuk tanggung jawab Toyota untuk menjamin keselamatan berkendara semua orang. Kami menyarankan pelanggan Toyota terkait pengecekan ECU Transmisi dan airbag inflator untuk memastikan apakah mobilnya mendapatkan panggilan dengan menghubungi dealer resmi Toyota terdekat, website resmi https://ssc.toyota.astra.co.id, via Toyota Customer Care yang beroperasi 24 jam di nomor telepon 1-500-315, dan berinteraksi dengan Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) melalui Whatsapp di nomor 08111500315. Sedangkan untuk pelanggan Lexus LX terkait dengan pengecekan ECU Transmisi, dapat menghubungi dealer resmi Lexus (Menteng, Mampang, dan Pluit Gallery), website resmi https://www.lexus.co.id/en/servicing-and-support/privileges-and-support.html, via Lexus Concierge Center yang beroperasi 24 jam di nomor telepon 021-390-9999 atau 0821-8090-0900,” jelas Marketing Director PT Toyota‑Astra Motor (TAM), Bansar Maduma dalam siaran persnya.

Proses penggantian airbag inflator diperkirakan memakan waktu sekitar 3,5 jam. Pemilik kendaraan tidak akan dikenakan biaya apa pun untuk layanan ini.

Dengan langkah ini, Toyota menegaskan komitmennya terhadap keselamatan pengendara. Panggilan recall ini berlaku bagi kendaraan yang masih dalam jangkauan tahun produksi tersebut, namun hanya untuk VIN yang terdaftar. Pemilik yang ragu dapat memeriksa status kendaraan melalui situs resmi Toyota atau menghubungi pusat layanan pelanggan yang tersedia 24 jam.

Recall ini menyoroti pentingnya pemeliharaan berkala, khususnya pada komponen keselamatan seperti airbag. Meskipun tidak semua unit terpengaruh, tindakan preventif ini diharapkan dapat mengurangi risiko kecelakaan yang disebabkan oleh kerusakan sistem airbag.