Subandi Desak Delta Tirta Perbaiki Dua PR Besar

Bupati Sidoarjo, Subandi, mendesak Perumda Delta Tirta Sidoarjo untuk meningkatkan kinerja dan pelayanan kepada warga. Dalam pidatonya saat memimpin Apel Akbar HUT ke-48 perusahaan daerah itu di halaman kantor Perumda Delta Tirta, ia menyoroti dua masalah utama.

Pertama, cakupan layanan yang baru mencapai sekitar 35 persen. Kedua, tingkat kebocoran air yang masih tinggi, yaitu 38 persen. Subandi menegaskan bahwa momen peringatan ini harus menjadi titik evaluasi sekaligus penguatan komitmen untuk memberikan layanan yang lebih baik.

"Tingkat kebocoran air masih cukup tinggi, ada sekitar 38%. Ini masih menjadi PR yang harus segera dibenahi," ujar Subandi pada Selasa, 07 Juli 2026.

Ia juga menekankan bahwa pelayanan air bersih bukan sekadar urusan bisnis perusahaan daerah. Lebih dari itu, ini adalah pelayanan dasar kepada masyarakat. "Layanan yang saudara berikan bukan sekadar urusan bisnis perusahaan daerah, tetapi juga pelayanan terhadap masyarakat," katanya.

Untuk meningkatkan kualitas, Subandi meminta seluruh jajaran manajemen dan pegawai Perumda Delta Tirta menyatukan langkah. Ia menyebut tiga hal yang harus menjadi pedoman dalam bekerja.

1. Memperkuat kedisiplinan — baik dalam hal waktu, prosedur, maupun tanggung jawab kerja.
2. Meningkatkan koordinasi dan komunikasi antar-divisi agar setiap kendala teknis dapat diselesaikan lebih cepat.
3. Memperkokoh komitmen pelayanan yang responsif. Setiap pegawai, dari jajaran direksi hingga petugas lapangan, harus memiliki komitmen yang sama: memberikan pelayanan terbaik, cepat, dan peka terhadap pelanggan. "Jangan biarkan aduan masyarakat menggantung tanpa kejelasan solusi," pungkasnya.

Dengan cakupan layanan yang baru sepertiga dari total wilayah dan kebocoran yang hampir setara, Perumda Delta Tirta masih memiliki pekerjaan rumah yang besar. Fokus Subandi pada disiplin, koordinasi, dan responsivitas menunjukkan bahwa perbaikan internal dianggap sebagai kunci untuk mengatasi masalah eksternal seperti kebocoran dan perluasan jangkauan.